Грязный маркетинг на примере RU-Center NIC.RU
Есть такой регистратор доменных имен RU-CENTER NIC.RU
Больше 15 лет на нем живут мои несколько доменов в .RU и .COM зонах.
В последнее время в RU-CENTER видимо изменилось управление и пришли новые "эффективные" менеджеры, которые решили, что как-то неправильно, когда люди платят за услугу и не хотят платить больше за то же самое.
И они придумали очень оригинальную вещь: ru-center просто переключает ваш тариф на 30-40% дороже. Обзывают это бесплатной акцией, атракционом невиданной щедрости и изменяют вам тариф на более дорогой.
Старый тариф никуда не делся - он также доступен, но ребятам с RU-CENTER захотелось бабла и они перевели вас на более дорогой тариф. Просто выслали вам письмо-уведомление с рекламой, которое метиться как спам. Текст письма максимально маскирует информацию об ущербе клиенту. Только зайдя в учетку на nic.ru и полазив по тарифам можно увидеть, что с вас будут брать отныне на 400 руб больше.
В качестве простого решения я попытался переключить тариф обратно на "Стандартный". Я пробежался по всем моим доменам и вернул нужный тариф. Но, как оказалось, все не так просто. За три недели до продления домена подленькие манагеры RU-CENTER опять переключили тариф на более дорогой "Базовый". Я сейчас попытался второй раз вернуть тариф, но никто не гарантирует, что за минуту до моего продления они не переключат тариф на свой. Более грязного поведения на таком уровне я не встречал.
Я обратился к центральному регулятору Координационный центр доменов .RU/.РФ с кляузой на подлый RU-CENTER.
Мне пришел ответ, что ценообразование и все связанное не входит в условия предъявляемые к регистраторам и они могут делать, что хотят. Термины "мораль", "имидж", "репутация", "ущерб пользователю" и пр. для регулятора также оказались какой-то ересью из другого измерения. Не думаю, что они замазаны материально, скорее наша русская лень что-то делать для того что-бы мир стал лучше.
Ну, что тут скажешь - дармоеды из RU-CENTER хотят жить в достатке, даже вопреки своим, никому не нужным, способностям. Моральные аспекты, которые обычно соблюдают честные люди им неизвестны или сознательно игнорируются. Не зря в России по-научили экономистов-юристов-манагеров - этот ненужный сброд надо кормить и они пытаются выжить как могут, т.е. за наш счет.
Похоже, что отныне корпоративный слоган RU-CENTER "Не наебешь - не проживешь!"
Я сейчас пытаюсь перетащить свои домены на другого регистратора. Посмотрим, что из этого выйдет - судя по аморальным действиям RU-CENTER, этот процесс будет затруднен максимально - они наверняка позаботились об этом.
Полный список аккредитованных регистраторов доменных имен в зоне RU тут:
Кстати фантазия дармоедов манагеров RU-CENTER не ограничивается тем, что описал я.
Вот, что пишут хомячки из либерасткого IT ресурса хабр:
RU-Center может добавить вам платную услугу без вашего участия ...
Внезапно (пару дней спустя)
Перед переездом к другому регистратору решил позвонить на 800-й телефон поддержки nic.ru и поделиться негативом с невинным дежурным оператором. Кстати, выйти на живого человека по голосовому меню там тоже непросто - пришлось наугад жать кнопки, которых не было в меню. Наконец я услышал голос несчастного парнишки и высказал ему свое негодование. Парень грустным голосом сказал, что он понимает меня и у меня есть возможность по мылу написать и попросить исключить мою учетку из этих "бесплатных" акций. Опции в профиле нет такой, но по почте попросить можно. Это было неожиданно.
Я, как раз, в это время общался с по почте с их сервисом с целью забрать мой домен. И на этот адрес я, в довольно резкой форме попросил исключить мой договор из этого лохотрона. Рассчитывать на позитив не надеялся, но спустя пару дней пришел ответ:
По Вашей заявке договор отключен от бесплатных акций. Тарифы для доменов изменены на минимальные Стандартные.
Опссс ... Короче, пока решил посмотреть как оно будет и не переезжать никуда :-)
Как сделать человеку хорошо? Сделай ему плохо. А потом верни все как было и он будет счастлив.
Поганые примитивные манаггеры-трейдеры-дармоеды.